- Comment limiter des impayés ?
Suivi des échéances de règlement
Analyse du fichier client :
• Statistiques sur la tendance
• Analyse des modes de règlements et des garanties potentielles
Appliquer une veille potentielle sur les clients sensibles selon :
• Evolution de la conjoncture
• Aspects juridiques et financiers
• Volume des transactions en cours
Organiser les sources de renseignement :
• Le greffe du tribunal de commerce
• Le cadastre et les hypothèques
• Le renseignement bancaire
• Les organismes spécialisés

- Le traitement amiable de l’impayé
Collecte des informations et constitution du dossier
Organisation de l’implication des commerciaux
Mise en place de la stratégie de résultat
Organisation de la procédure de relance :
• Relances téléphoniques et/ou physiques
• Relances écrites
• La mise en contentieux par les agents de recouvrement

- Le traitement judiciaire de l’impayé
L’organisation judiciaire française et les règles de compétences
Les procédures
L’injonction de payer (schéma de la procédure)
Les assignations (différenciation de l’assignation au fond et en référé : délai, signification, enrôlement)
La procédure spéciale du chèque impayé