- La prise en main du logiciel
Découvrir les fonctionnalités d’Outlook
Ouvrir, fermer le logiciel
Présentation de l’écran de travail
Création d’un compte de messagerie

- La messagerie électronique
Découvrir les éléments de la messagerie électronique
Lire un message reçu
Créer et envoyer un message
Répondre à un message
Envoyer et recevoir un message avec une pièce jointe
Transférer un message
Les virus, spam et hoax

- Les contacts
Connaître les différentes façons d’enregistrer un contact
Modifier, supprimer un contact
Créer une liste de diffusion
Imprimer les contacts

- Le calendrier
Découvrir la présentation du calendrier
Planifier des rendez-vous, des évènements récurrents
Modifier, supprimer un évènement
Utiliser, supprimer les rappels
Imprimer le calendrier

- Les tâches
Découvrir la présentation des tâches et créer une tâche
Effectuer le suivi de la réalisation de la tâche
Modifier, supprimer une tâche
Imprimer les tâches

- Les notes
Créer, modifier, supprimer une note